¿Estás construyendo un MVP sin antes validar tu idea? Detente. La mayoría de los startups fracasan debido a la falta de demanda del mercado. Antes de invertir tiempo y dinero en desarrollo, asegúrate de que tu producto resuelve un problema real para tus clientes.
Hace poco Alex Osterwalder, autor del libro «Generación de Modelos de Negocios», publicó un interesante artículo en sus redes sociales indicando que el 75% de las empresas realizan Productos Mínimos Viables (MVP es la versión más simple de un producto o servicio que permite validar una idea de negocio con los clientes reales. Es como un prototipo, pero con la intención de ponerlo en manos de los usuarios para obtener su feedback y así ajustar el producto antes de invertir grandes cantidades de tiempo y dinero en su desarrollo completo).
Asimismo, Osterwalder señala que todas las empresas que realizan Productos Mínimo Viables, son lo primero que hacen en su proceso de pruebas. Con ello se puede concluir que no están realizando de forma estratégica las pruebas y que seguro estpan invirtiendo más dinero de lo que deberían.
Razones para no construir Productos Mínimo Viables primero:
- Imagina que le ofreces a alguien una hamburguesa y no le gusta. ¿Será porque la hamburguesa está mal cocinada o porque a esa persona no le gusta la carne? ¡Exacto! Lo mismo pasa con tu producto. Si no sabes si el problema que quieres solucionar es real, no podrás saber si tu solución es la correcta.
- Hacer un MVP toma tiempo y dinero. ¿Por qué invertir en algo que nadie quiere? Es mejor asegurarte de que hay gente con un problema antes de ponerte a buscar soluciones.
- Si no sabes cuál es el problema real de tus clientes, estarás dando vueltas en círculos. Es como tratar de arreglar un auto sin saber qué está roto. ¡Primero identifica el problema y luego busca la solución!
Una mejor manera de hacerlo:
- Comience primero con experimentos baratos y rápidos con los clientes
- Una vez que tenga evidencia del «problema» (también conocido como puntos de dolor) pruebe soluciones con experimentos baratos como guiones gráficos, folletos de productos, etc.
- ¡Experimente con un Producto Mínimo Viable! solo cuando tenga suficientes pruebas!
Experimentos esenciales para comprender al usuario y su problema (y evaluar posibles soluciones):
- Realice una validación del perfil del cliente y su problema a través de entrevistas. Esta retroalimentación permitirá refinar y asegurar su precisión tanto del perfil como de la problemática.
- Convierta los puntos de dolor obtenidos en las entrevistas en tarjetas visuales para facilitar su comprensión. Solicite a los clientes que ordenen estas tarjetas según su relevancia y/o impacto, lo que permitirá obtener una visión más clara de sus prioridades.
- A través de una entrevista Boomerang, se busca comprender las percepciones de los clientes respecto a los productos de la competencia. Esto permitirá identificar las fortalezas y debilidades de la oferta actual y así generar nuevas oportunidades de negocio
- Implemente una estrategia de publicidad en línea orientada a evaluar la efectividad de las diferentes propuestas de valor. A través de la creación de anuncios segmentados, se busca medir el nivel de engagement de los usuarios y su disposición a realizar una acción específica (por ejemplo, registrarse, descargar un ebook). Esta metodología permitirá validar los hallazgos obtenidos en etapas anteriores y obtener una evidencia más sólida del interés del mercado.
- Simule un escenario de compra para priorizar las funcionalidades del producto. Asigne un presupuesto ficticio a los clientes y pídales que lo distribuyan entre las diferentes características. Esta técnica permitirá identificar las funcionalidades que generan mayor valor percibido para el cliente.
La validación del problema es el primer paso hacia el éxito. No te dejes llevar por la emoción de construir un producto sin antes asegurarte de que hay un mercado que lo necesita. Al igual que Osterwalder señala, el 75% de las empresas que construyen MVPs lo hacen como primer paso, lo que indica que aún falta mucho por mejorar en cuanto a la estrategia de validación. No seas parte de esa estadística. Valida tu idea, construye un MVP y toma decisiones basadas en datos reales.
