Generación de Experiencias al Cliente con Storytelling, Storydoing y Storyscaping

Lista de deseos Compartir
Compartir el curso
Enlace de página
Compartir en los medios sociales

Acerca de este curso

¿Estás listo para transformar tu marca de una simple transacción a una relación apasionada? En la era de la autenticidad, la gente ya no compra lo que haces, sino por qué lo haces. Este curso no te enseñará a hacer publicidad; te convertirá en un arquitecto de experiencias de marca.

Descubre la fórmula tripartita que utilizan las marcas más exitosas del mundo para construir lealtad inquebrantable y generar un Brand Equity profundo:

  1. Storytelling (El Guion Estratégico): Domina el arte de encontrar la «verdad de tu marca» y a posicionar a tu audiencia como el héroe, mientras tu marca se convierte en el mentor. Aprenderás a crear narrativas que conectan y son 22 veces más memorables que los datos.

  2. Storydoing (La Prueba Irrefutable): Pasa de las palabras a la acción. Aprende a demostrar tus valores a través de acciones, productos y comportamientos tangibles. Descubre cómo el sacrificio y la coherencia generan Earned Media masivo y cierran la brecha de credibilidad.

  3. Storyscaping (El Universo Inmersivo): Lleva tu marca al nivel de maestría. Diseña un ecosistema coherente de puntos de contacto (digitales y físicos) que rodean al cliente. Aprende a usar la Moneda de Intercambio para ofrecer valor (conocimiento, estatus, pertenencia) y asegurar una lealtad profunda y un alto Lifetime Value (LTV).

Al finalizar, no solo contarás una mejor historia, sino que habrás diseñado un universo de marca único que tus competidores no podrán copiar.

¡Inscríbete hoy y empieza a crear experiencias que conviertan clientes en embajadores!

Mostrar más

¿Qué aprenderás?

  • Dominarás el Storytelling: Posicionarás a tu audiencia como el héroe y a tu marca como el mentor para crear narrativas de conexión emocional.
  • Actuarás tus Valores (Storydoing): Diseñarás acciones con "sacrificio" que demuestren tu verdad de marca, cerrando la brecha de credibilidad.
  • Serás un Arquitecto de Experiencias (Storyscaping): Aprenderás a diseñar un universo de marca coherente con un paisaje, puntos de interés y una moneda de intercambio.
  • Asegurarás la Coherencia Experiencial (CX): Garantizarás que la historia, la acción y el entorno sean consistentes en cada etapa del viaje del cliente.
  • Generarás Lealtad Insuperable: Utilizarás el Storydoing y el Storyscaping para pasar de la transacción a una relación profunda, aumentando el valor de vida del cliente (LTV).
  • Medirás el Impacto Estratégico: Aplicarás KPIs para medir la conexión, el compromiso y el retorno de inversión (ROI) en credibilidad y ventas a largo plazo.

Contenido del curso

Bienvenida al curso

  • Bienvenida del curso
    01:46

Módulo 1: Storytelling

Módulo 2: Storydoing

Módulo 3: Storyscaping

Módulo 4: Casos de éxitos

Cierre y Evaluación Final

Certificado

Agregue este certificado a su currículum para demostrar sus habilidades.

selected template

Valoraciones y reseñas de estudiantes

Aún no hay reseñas.
Aún no hay reseñas.

Want to receive push notifications for all major on-site activities?